什么是自提服务？
自提服务是颜钛云商为顾客提供的一种新的配送方式，方便顾客安排合适时间进行提货。

自提服务注意事项：
1.自提时间：周一至周五，09:00-17:00（如遇法定节假日，则以颜钛云商官网公告为准，请届时关注）；
2.为保证您提货顺利，请事先与颜钛确认提货型号、数量、时间；
3.商品到达自提点后，我们将为您保留三个工作日，超过三个工作日则视为默认取消订单（国家法定节假日除外）；
4.钱、货请当面点清，离开提货前台后颜钛将不再对钱、货数量负责；
5.自提点一般不提供开票和换票服务，发票将另行寄送，若需在自提点领取发票，请务必提前与客服人员进行沟通。

自提服务特殊说明：
如果一个ID账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，在规定的时间内因客户原因不履约提货，将有可能被列入黑名单。未避免影响您继续采购商品，请注意确认您的提货时间和提货信息。

常见问题：
1.下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗？
您好，很抱歉，系统暂不支持更改自提点或转为配送，请您取消订单重新采购。
2.为何结算时无法选择自提？
出现下列情况，可能无法为您提供自提服务，请联系客服人员咨询：
您所购买的产品暂不支持自提服务；
您的购物车中商品较多，超过了该自提点支持的最大数额；
收货地址与该自提点不在一个省市；
自提点已更换名称、地址
3.自提时验货发现问题，可以当场退换货吗？如何处理？
可以。自提时若发现货品与要求不符，请当场反映给颜钛工作人员，我们的工作人员会竭力为您处理。